Q :Ai-je besoin d'un compte pour passer une commande ?
R : Non, vous pouvez passer une commande en tant qu'invité. Cependant, nous vous recommandons fortement de créer un compte afin de pouvoir suivre et examiner les achats effectués à partir de votre compte. Vous pouvez également enregistrer votre adresse et vos informations personnelles, ce qui permettra une expérience d'achat plus fluide la prochaine fois.

Q : J'ai oublié mon mot de passe - que dois-je faire ?
R : Sur la page de connexion, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié" et nous vous enverrons par e-mail des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Q : Dans quels pays Store livre-t-il ?
A: Actuellement, nous expédions en Australie, aux États-Unis d'Amérique, au Canada, au Japon, en Nouvelle-Zélande, à Singapour, en Corée du Sud, à Hong Kong, en Chine, en Indonésie, aux Philippines, à Macao, à Taïwan, en Thaïlande, en Arabie saoudite, aux Émirats arabes unis, au Qatar, Mexique, Argentine, Colombie, Pérou et pays de l'Union européenne
Nous nous développons rapidement et ajouterons bientôt d'autres pays. Veuillez vous inscrire à notre newsletter si vous souhaitez recevoir des mises à jour.

Q : Combien de temps la livraison prend-elle et comment puis-je suivre mon article ?
R : Notre délai de livraison est de 10 à 20 jours ouvrables. Pour plus d'informations sur la façon de suivre votre achat, veuillez consulter notre page Commande et expédition.

Q : Quels modes de paiement sont acceptés ?
R : Les modes de paiement suivants sont acceptés : Toutes les principales cartes de crédit/débit telles que : Visa, MasterCard, Discover, etc… PayPal

Q :Les produits Store sont-ils neufs ou d'occasion ?
R : Nous ne vendons que des articles neufs.

Q : Les produits Store sont-ils authentiques ?
R : Tous les produits sont garantis authentiques.

Q : Comment puis-je m'inscrire à votre newsletter ?
R : Dans le pied de page de la page d'accueil, il y a une zone de texte sous "Inscrivez-vous à notre newsletter" où vous pouvez entrer votre adresse e-mail. Vous recevrez alors un e-mail vous informant que vous êtes abonné. Nos abonnés sont les premiers à recevoir les alertes de soldes, les nouveautés et les codes de réduction.

Q : Je ne trouve pas un article que je recherche ?
R : Veuillez envoyer un e-mail à notre service client à contact@siciry.com et nous ferons de notre mieux pour vous aider.